{"id":947,"date":"2017-06-09T07:36:21","date_gmt":"2017-06-09T07:36:21","guid":{"rendered":"http:\/\/negan.la-studioweb.com\/?page_id=947"},"modified":"2021-09-14T23:02:54","modified_gmt":"2021-09-14T21:02:54","slug":"faqs-02","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therackvalet.com\/en\/faqs-02\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Combien de temps faut-il pour exp\u00e9dier apr\u00e8s ma commande ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 1 \u00e0 3 jours ouvrables en semaine.<\/span><\/div>\n
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<\/span>Pour les articles en pr\u00e9-commande, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la description du produit pour une date d\u2019exp\u00e9dition estim\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Nous sommes ferm\u00e9s le week-end.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Comment puis-je suivre ma commande ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Selon le mode d\u2019exp\u00e9dition, nous vous enverrons un num\u00e9ro de suivi.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Pouvez-vous exp\u00e9dier ma commande dans une bo\u00eete postale ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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\u00c0 l\u2019heure actuelle, nous ne pouvons pas exp\u00e9dier les commandes aux bo\u00eetes postales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

J'ai trouv\u00e9 un d\u00e9faut sur ma commande. Puis-je \u00e9changer le produit?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, vous pouvez \u00e9changer votre commande d\u00e9fectueuse gratuitement. Merci de nous envoyer un mail avec tous les d\u00e9tails customer@therackvalet.com<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Devrai-je payer les taxes douani\u00e8res?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des droits et taxes \u00e0 l\u2019importation, qui sont per\u00e7us une fois qu\u2019un envoi arrive dans votre pays.<\/span> Le montant g\u00e9n\u00e9ral des droits et taxes peut varier selon le pays o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/span> Vous devriez vous renseigner aupr\u00e8s de votre bureau de douane pour conna\u00eetre les montants et les pourcentages.<\/span><\/p>\n

The Rack Valet ne peut pas contr\u00f4ler et n\u2019est pas responsable des droits et taxes appliqu\u00e9s \u00e0 votre colis.<\/span> Vous devrez payer des frais suppl\u00e9mentaires pour le d\u00e9douanement.<\/span> Les politiques douani\u00e8res varient consid\u00e9rablement d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre;\u00a0<\/span>veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d\u2019informations.<\/span><\/p>\n

Notez que, dans de rares occasions, les agents de douane peuvent retarder la livraison de certains colis.<\/span> Selon la loi, nous devons d\u00e9clarer tous les articles \u00e0 leur prix plein et ne peut pas modifier ce montant pour diminuer les frais de douane internationaux.<\/span> Si vous refusez un envoi du SMGC, vous \u00eates responsable des frais d\u2019exp\u00e9dition initiaux, des frais d\u2019importation, des droits et\/ou des taxes qui sont engag\u00e9s sur le colis et des frais de retour du colis au SMGC.<\/span> Ce montant sera d\u00e9duit de votre remboursement de marchandise.<\/span> Dans le cas o\u00f9 les frais de retour d\u00e9passent le montant de la marchandise plus les frais d\u2019exp\u00e9dition, le colis sera abandonn\u00e9 et vous ne serez pas rembours\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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(France)<\/span>
\n2 \u00e0 5 jours ouvrables<\/span><\/p>\n

(International)<\/span>
\n5 \u00e0 14 jours ouvrables<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Exp\u00e9diez-vous dans mon pays ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Merci de v\u00e9rifier la liste des pays vers lesquels nous exp\u00e9dions sur notre page d\u2019exp\u00e9dition ou lors de votre commande.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Puis-je rendre mes commandes ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Veuillez consulter notre politique de retour de retour sur notre page Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Avez-vous un tableau de mesure?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Oui, veuillez v\u00e9rifier la description de chaque article.<\/span> Veuillez nous contacter pour tous renseignements compl\u00e9mentaires customer@therackvalet.com<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Peut-on changer de couleur ou de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Malheureusement, non. V\u00e9rifiez soigneusement la description de l\u2019article avant de passer commande. Si vous n\u2019\u00eates toujours pas s\u00fbr de la couleur ou de la r\u00e9f\u00e9rence, veuillez nous contacter.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Combien de temps faut-il pour exp\u00e9dier apr\u00e8s ma commande ? Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 1 \u00e0 3 jours ouvrables en semaine. Pour les articles en pr\u00e9-commande, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la description du produit pour une date d\u2019exp\u00e9dition estim\u00e9e. Nous sommes ferm\u00e9s le week-end. Comment puis-je suivre ma commande ? Selon le mode d\u2019exp\u00e9dition, nous vous enverrons un…","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-947","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n